中国风电市场需要专业服务——专访万博man手机客户端万博max登录盛万博客户端手机版服务有限公司公

万博man手机客户端万博max登录盛万博客户端手机版服务有限公司,作为中国首家向中国风电市场提供专业风机服务的第三方公司,自2003年组建第一支风机技术服务队伍以来,通过多年的努力和积累,围绕技术服务、零部件制造、备品备件供应三大核心业务,目前已成为拥有丰富服务经验、完善服务配套和超过600名精英员工的风电专业服务提供商。
 
近日,笔者在万博man手机客户端万博max登录盛万博客户端手机版服务有限公司公司北京总部访问了该公司的高层管理团队,就目前中国风电市场发展面临的主要挑战进行了探讨和交流。通过交流,万博man手机客户端万博max登录盛万博客户端手机版服务有限公司的高层管理团队也表达了他们面对这些市场挑战和机会的理解,并向笔者介绍了万博man手机客户端万博max登录盛万博客户端手机版服务有限公司的未来发展战略。
 
 
照片从左至右:黄琛、谭琳、樊中力、田大力
 
黄琛:万博man手机客户端万博max登录盛万博客户端手机版服务有限公司销售总监
 
田大力:万博man手机客户端万博max登录盛万博客户端手机版服务有限公司风电服务总经理
 
樊中力:万博man手机客户端万博max登录盛万博客户端手机版服务有限公司科技有限公司总经理
 
谭琳:万博man手机客户端万博max登录盛万博客户端手机版服务有限公司备件部总监
 
记者:哪些方面是中国风电市场目前面临的最主要挑战?
黄琛:中国的风电市场在短短几年的迅猛发展之后,已经出现了风机产能过剩的现实。风电产业投资过热,导致国内风机制造方面重复引进落后的技术,关键设备依赖进口,多数企业集中在制造方面,对研发方面的投入较少。无论是风场的投资者还是风机制造商,他们的精力都集中在争取市场份额的竞争,对场投资回报和长期稳定持续发展方面的问题,还没有关注。而风电产业在中国的长足发展,以上问题必将很快显现并亟待解决。专业服务是解决以上问题的必要产业能力,也是风电行业健康发展的保障。所以,风电专业服务的不足成为中国风电市场目前面临的最主要挑战
 
记者:中国风电市场对于专业服务的需求主要体现在哪些方面?
黄琛:风电行业的专业服务概念包含了具有相关技术能力的人员队伍以完成风机的安装、调试、维护、运营,能够及时提供完善备件的供应渠道,以及能够对风机相关部件和设备进行维修和生产的研发制造能力。无论制造商还是投资商都需要专业服务的人员队伍来保障风场的建设和正常运行,由于产业的迅速发展,目前中国风电市场对专业服务人员的缺口很大。目前导致风机长时间不能得到维修的原因,绝大多数情况都是因为备件供应不上,所以如何能保证备件的及时供应是产业面临的大问题。中国风电行业的现状是,机型众多,市场中有为数不少的停产风机在运行,没有能够提供合格备件的渠道。也存在现有的供应渠道单一不能及时满足风机生产和维护的使用。还有部件维修缺少受控的渠道进行。
 
记者:能介绍一下万博man手机客户端万博max登录盛万博客户端手机版服务有限公司的业务是如何满足这些市场需求的吗?
黄琛:万博man手机客户端万博max登录盛万博客户端手机版服务有限公司作为专业服务的提供方,整合了风机自出厂以后面临的所有客户需求,可以为风机制造商提供服务外协,为风场业主提供维护和维修服务,提供风机运行所需的备件和耗材,可以为风机制造商和风场业主提供研发和制造部件的服务。
 
记者:就技术服务而言,目前市场上业主和风机整机厂商都在提供这样的服务,也有其相应的服务机制和体系,存在什么问题?
田大力:从业主角度来看,在技术能力及专业技术人员培养方面业主存在一些困难。比如,业主从制造商获得的培训相对较浅显,由于缺乏一些疑难故障或大修的经验,凭借日常工作的经验积累,也仅能处理一些日常故障。另外,从风险上来说,业主自我运维的方式,还将面对技术能力欠缺、人员安全、管理责任、成本控制等棘手问题。
从整机厂商角度来看,面对目前激烈的市场竞争,他们的关注点主要集中在风机的研发、生产及扩大销售上。而风机服务是一项极其耗费资源的业务,需要整机厂商投入巨大的资金和人力,而在资源和精力的有限的情况下,整机厂商确实很难做到首尾兼顾。如果售后服务完全由自己来完成,对服务需求在波峰与波谷时的人力配备就很难平衡。如果按照波峰需求来储备人力,在服务需求处于波谷时必定会造成人力的浪费,提高了服务成本;但如果不这样储备人力,则在需求处于波峰时必定会造成服务响应慢,从而导致服务质量的下降。另外,由于技术壁垒和商业保密的原因,整机厂商通常只能为自己的风机提供服务,面对不同类型的业主,缺乏多种类的解决方案。
 
记者:相比之下,万博man手机客户端万博max登录盛万博客户端手机版服务有限公司提供的专业技术服务具有什么优势?
田大力:万博man手机客户端万博max登录盛万博客户端手机版服务有限公司希望能够成为业主和整机厂商的在服务方面的有力补充和保障,这么多年来,我们一直在努力建立并扩大这种服务价值。通过多年的积累,目前我们服务的风场和风机机型覆盖比较广,总结了很多经验,培养了大批的专业技术人员。因此,我们在服务网络、物资配套、风机技术经验及人员储备和系统性管理方面已经做了充足的准备,可以根据业主和整机厂商的不同需要,向他们提供快速、灵活、专业的技术服务。而业主、整机厂商通过将风机服务外包或部分外包方式,不仅可以避免在人力和物力方面的重复配置,还可以通过将服务有关的经营成本、管理风险自然转移出去,把服务的成本以及可利用率等不确定的因素变为确定,从而最大限度的控制项目的风险。
 
记者:万博man手机客户端万博max登录盛万博客户端手机版服务有限公司如何保障这些优势可以有效的发挥?
田大力:万博man手机客户端万博max登录盛万博客户端手机版服务有限公司从2003年组建第一支服务团队至今已有8年时间,是中国风电行业内最早的专业第三方服务公司。截至目前,我们拥有200多名优秀的现场工程师,服务风机超过3000台,积累了丰富的技术经验。在开展业务的同时,我们非常重视质量与体系建设, 2005年我们通过了ISO9001质量管理体系认证,今年取得ISO14001环境管理体系认证。目前我们已经在质量、安全、培训、考核等方面建立了一整套严谨、全面、完善的体系,这些都为我们提供专业化服务打下了坚实的基础。
 
记者:在部件制造方面,万博man手机客户端万博max登录盛万博客户端手机版服务有限公司目前主要做什么?目前已经取得哪些成绩?
樊中力:万博man手机客户端万博max登录盛万博客户端手机版服务有限公司在天津建立了自己的制造及研发基地,主要是为风机整机厂商配套设计、制造机舱罩及导流罩等玻璃钢产品及其他零部件产品。如果按照风机千瓦数来分类,我们的产品目前主要应用于850KW,1.5MW,2.0MW,2.5MW系列风机产品上;按照产品类型来分类,主要有机舱罩、导流罩、成套机舱用金属件、紧固件、风机机舱辅助类产品,如天窗、散热器、机舱吊车等;按照玻璃钢生产工艺来分类,我们的玻璃钢制品有真空树脂转移成型工艺,轻质RTM成型工艺及手糊工艺产品。
我们目前已与歌美飒、恩德、金风、华锐、国电联合动力等国内外知名风机制造商建立合作关系,这些风机制造商都是一些高端用户,其产品需求也是非常的多元化。截至2009年,我们已经向这些客户累计提供5000余台产品,预计2010年我们累计提供的产品将会突破1万台套。
 
记者:目前市场在风机部件配套制造方面的需求主要是什么?存在什么问题?
樊中力:过去风电市场无钱可赚,导致风电行业陷入“成本高-电价低-市场小-投资少-相关产业滞后-科研投入不足-成本难下降”的怪圈。近年来国家加大了对可再生能源和万博客户端手机版的重视,对中国的风电市场产生的影响很大,培育出了几十家零部件制造商,同时风机成本也是降低了很多,所以低成本、低售价及满足20年运转的高质量要求已经成为市场的一种需求。但是,随着风机零部件制造商的增多,行业标准化的统一也是迫在眉睫,否则质量和成本的可持续性会受到极大的挑战。另外,越来越多的用户希望能在靠近风场及电厂的区域进行网点布局,这样对于风机零部件制造商来说,如何向客户提供更方便的供应链,也是急需解决的问题。
 
记者:万博man手机客户端万博max登录盛万博客户端手机版服务有限公司如何看待和解决这些问题?
樊中力:市场需求的不断提高,是我们零部件制造商面临的机遇和挑战。通过优化技术,降低生产成本,利用科学的质量管理方法提高产品质量、生产效率,并在风场、电厂附近建厂或提供中转库来满足用户的需求,进而增加我们企业在风电行业的竞争力。
 
记者:现在风机整机厂家、部件制造商或贸易商都可以向业主供应备品备件,与万博man手机客户端万博max登录盛万博客户端手机版服务有限公司的备品备件供应业务是否存在矛盾和竞争?
谭琳:正好与此相反,我们一直认为万博man手机客户端万博max登录盛万博客户端手机版服务有限公司的备品备件业务将成为风机整机厂家、部件制造商或贸易商的一个有力补充,更准确的说,我们事实上是希望为整机厂商、部件制造商或贸易商、业主提供一个备品备件供应的大平台。
现在业主风场风机品牌的多样化已经成为一种趋势,往往在一个风场或区域有很多种不同品牌和型号的风机,对应的备品备件产品的型号、品牌都不一样。因此,业主采购备件,要跟多家的风机制造厂家或部件厂家、贸易商打交道,费时费力。而且由于采购比较分散,厂家的重视程度也会下降,在价格和货期上都无法给以更好的条件。另外,在采购备件的同时,业主可能还需要给以专业的技术指导或系统性的服务,如齿轮箱、发电机等大修,或是风机一些系统性技术改造,不仅需要备件产品更需要有专业的公司提出全套技术解决方案,这些是部件厂家或贸易商很难做到的。
而从整机厂商、部件制造商或贸易商来看,由于风场通常位于比较偏僻的地区,因此为了覆盖所有风场对于其产品的需求,整机厂商、部件厂家或贸易商将花费高额的销售成本。但每个风场毕竟对于单一品牌的产品需求是有限的,因此高额的销售投入是否能有所回报,也是需要仔细考虑的现实。如果不能,那么势必产品的价格就会上涨,最终也会让业主望而却步。
因此,万博man手机客户端万博max登录盛万博客户端手机版服务有限公司非常希望能借助自己已经建立的服务网络、坚实的技术能力,能在业主、整机厂商和各部件厂家或贸易商间建立一座桥梁,从而实现多赢的目的。
 
记者:业主对于备品备件供应有什么要求?
谭琳:业主对于备品备件供应的要求归结起来主要体现为以下几点,第一,产品供应全面;第二,价格优惠;第三,供货周期短;第四,需要专业技术支持。
 
记者:目前万博man手机客户端万博max登录盛万博客户端手机版服务有限公司备品备件供应能力如何?如何满足业主在备件供应方面的要求?
谭琳:万博man手机客户端万博max登录盛万博客户端手机版服务有限公司自2006年开始备件业务至今,已经积累了丰富的风机备件产品经验,目前备件产品供应已经覆盖了10多种型号的市场主流品牌风机近万种风机备件产品。
通过多年的风机服务,我们对风机备件损坏率和损坏的原因进行了长期的跟踪,根据这些数据我们逐渐摸索出了一整套库存优化方案,可以达到提前计划、集中采购、合理备库的目的,这种方案不仅可以适用于我们自己,还可以为风场业主所借鉴。通过制定计划、集中采购和备库,我们可以获得有竞争力的价格,同时在货期上也能有所保障。
通过与业主的技术交流,我们也在不断积累业主在技术支持方面的需求,与万博man手机客户端万博max登录盛万博客户端手机版服务有限公司的技术服务团队一起,为业主提供全方位的产品及服务解决方案,如大修、技改等。
 
记者:风电专业展会对于万博man手机客户端万博max登录盛万博客户端手机版服务有限公司业务的发展是否可以起到积极的作用?对于历届国际风能大会有何看法?
黄琛:CWP北京国际风能展是国内最具影响力的风电行业展会,是行业交流的最佳平台。万博man手机客户端万博max登录盛万博客户端手机版服务有限公司会抓住此次机会向大家展示并推进企业的业务发展,我们已经积极的响应展会官方的各种交流渠道,正如本次研讨会万博man手机客户端万博max登录盛万博客户端手机版服务有限公司也会与市场专业人士共同探讨,推进风电行业更好的发展。
CWP北京国际风能展已成功举行2届,每届展会都对国内及国外风电行业做出了直观的展示,让更多的人士了解风电行业的发展情况及产业亮点。万博man手机客户端万博max登录盛万博客户端手机版服务有限公司相信此次展会就像一次行业聚会,一定能成功举行并为市场带来最全面及权威的信息。
 
记者:参加此届国际风能大会,万博man手机客户端万博max登录盛万博客户端手机版服务有限公司期望可以得到哪些收获?对于今后展会活动的开展有何建议和想法?
黄琛:今年万博man手机客户端万博max登录盛万博客户端手机版服务有限公司参与此次展会的目的是全面打造企业市场概念,希望通过本次展会让大家更全面的认识万博man手机客户端万博max登录盛万博客户端手机版服务有限公司,得到更多业内人士的认可与支持;充分相信此次展会带给万博man手机客户端万博max登录盛万博客户端手机版服务有限公司一个新的面向市场的形象与机会,并且我们已经充分做好准备,期待本次展会为大家带来最新的理念。
希望CWP北京国际风能展在未来可以更多的关注产业链及产业信息,除企业展示与技术研讨之外,建立一个有效的产业沟通平台,能够让更多的风电企业在此获得具有针对性的沟通渠道,以便更好的满足各种需求,以此成为国内风电行业每年一次不可或缺的大聚会。
结束语:在与万博man手机客户端万博max登录盛万博客户端手机版服务有限公司的沟通中,笔者充分地感受到,中国风电市场发展的健康与完善,急需专业服务作为有效补充和保障。这种专业服务体现在风电产业的整个产业链,从制造、售后技术服务到备品备件供应,相互依存、互为补充。而万博man手机客户端万博max登录盛万博客户端手机版服务有限公司则正是将如何向市场提供这样的专业服务作为了自己最重要的使命,用一种开放、务实、积极的态度来面对和市场所赋予的挑战与机会。

 


 

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